Jenseits des Aktionismus: Warum eine klare Strategie der einzige Weg aus dem Digitalisierungs-Dilemma ist – Erkenntnisse vom 5. digatus.care Dialog
Was für ein intensiver Tag gestern voller Strategie, Praxis und ehrlicher Debatten! Der 5. digatus.care Dialog stand ganz im Zeichen der „Strategie für die digitale Zukunft“ und zeigte erneut, wie komplex und zugleich dringend die digitale Transformation in der Sozialwirtschaft ist.
Ein Thema zog sich wie ein roter Faden durch alle Gespräche 🛑 die schmerzhafte Lücke in der Refinanzierung. Wir haben die Technologien, wir kennen ihren Nutzen – etwa 10 % Zeitersparnis durch digitale Sprachdokumentation –, doch das starre, auf Personalschlüsseln basierende System verhindert ihre nachhaltige Einführung. Ein Dilemma, das Innovationen erstickt, sobald Fördergelder versiegen.
Die Impulse der Referent:innen waren hochkarätig und brachten die Herausforderungen auf den Punkt:
🏛️ Bernhard Seidenath, MdL in Bayern, gab einen unverblümten Einblick in die politische Arena. Sein Appell für einen „Pflegekonvent“, der ohne Denkverbote echte Reformen erarbeitet, war ein starkes Plädoyer gegen populistische Scheindebatten. Besonders wertvoll: sein Angebot, ein „Werkstattgespräch“ zur Regel-Finanzierung bewährter Technologien zu organisieren.
💡 Wibke Berlin von SozialGestaltung betonte, dass KI und Digitalisierung einen ethischen Kompass brauchen. Anhand des Trendbarometers zeigte sie: Das Potenzial ist erkannt, die Investitionen aber stocken. Ihre Botschaft: Ohne saubere Prozessanalyse reproduziert Technologie alte Probleme auf neue, digitale Weise.
🗺️ Martin Peter von digatus.care führte in die Praxis der Strategieentwicklung. Mit dem „Digitalkompass“ zeigte er den Weg von Standortbestimmung und Reifegrad über partizipative Visionsentwicklung bis hin zu konkreten Zielen und Maßnahmen in einer Roadmap. Ein Beweis, dass Strategie kein abstraktes Konzept, sondern ein handfestes Werkzeug ist.
Immer wieder wurde deutlich: Digitalisierung ist vor allem Organisationsentwicklung 🤝 – ein Dreiklang aus Mensch, Prozess und Technologie. Die beste Software nützt nichts, wenn Mitarbeitende nicht geschult, beteiligt und emotional mitgenommen werden.
🎲 Besonders eindrücklich war das Planspiel „DICO Digital Companion“. In verschiedenen Rollen – von Pflegekraft bis Leitung – zeigte sich: Erfolg gelingt nur gemeinsam. Eine Übung in Empathie, Kommunikation und der Kunst tragfähiger Kompromisse.
Mein Fazit: Wir haben engagierte Menschen, brillante Ideen und wirksame Technologien. Was uns bremst, sind starre Strukturen und ein Finanzierungssystem von gestern. Es braucht mehr Dialog, Vernetzung und den Mut, die Dinge grundlegend neu zu denken.
Großen Dank an Dr. Stefan Arend für die Moderation, Florian Owen und das digatus.care-Team für die Organisation – und an alle Teilnehmenden für den offenen, konstruktiven Austausch!
Dieser Beitrag ist am 10. Oktober 2025 auch auf LinkedIn erschienen.